企业等级: | 商盟会员 |
经营模式: | 招商代理 |
所在地区: | 广东 广州 |
联系卖家: | 薛小姐 女士 |
手机号码: | 19124376590 |
公司官网: | gzyoudian.tz1288.com |
公司地址: | 广州市番禺区节能科技天安总部1号楼 |
友德充充电桩的结算周期通常遵循行业惯例,是“T+1”结算模式,但实际资金到账时间会受银行处理等因素影响。具体可分解如下:1.结算周期(T+1):*这是的规则。指的是充电服务产生的交易金额(通常是扣除平台服务费/佣金后的净额),会在交易完成的次日(T+1)进行结算。*例如:用户在周一使用你的充电桩充电并完成支付,这笔交易的结算数据会在周二生成并进入结算流程。2.结算≠立即到账:*需要明确区分“结算”和“资金到账”两个概念。*结算:指平台系统完成了对账,确认了归属于桩主的金额,并将该笔款项标记为“待支付”或“已结算”状态。这一步通常在T+1完成。*资金到账:指结算款项实际到达桩主绑定的银行账户。这一步需要时间,因为涉及平台财务系统的出款操作和银行系统的处理。3.实际资金到账时间:*在结算完成后(即T+1之后),资金通常需要1-3个工作日才能到达桩主的银行账户。*因此,从交易完成到资金实际到账,公司停车场电动车充电桩安装一台多少钱,通常需要2-4个工作日(T+2到T+4)。*举例:*周一交易->周二结算->快周三(T+2),迟周五(T+4)到账。*这个时间范围是普遍情况,具体到账速度可能受以下因素影响:*银行处理效率:不同银行、不同时间(如节假日、周末)的速度不同。*平台出款批次:平台可能每天有固定的出款时间点,错过则顺延到下个批次。*支付通道:用户支付时使用的支付方式(如支付宝、微信、)可能略有差异。*系统状态:平台或银行系统维护、升级可能导致延迟。*审核:对于异常交易,平台可能进行额外审核,导致结算延迟。4.结算额度:*部分平台会设置一个结算金额(例如100元)。如果当期结算周期内你的累计可结算金额未达到这个额度,款项通常会累积到下一个结算周期,直到达到额度才会触发打款。友德充是否有此规定及具体额度,需查看其的合作协议或后台规则。5.重要提示:*以协议和后台为准:准确、的信息来源是你与友德充签订的合作协议以及友德充运营商后台的结算规则说明或公告。平台规则可能会更新。*关注后台通知:结算状态、到账记录通常在运营商后台可以清晰查询。平台也可能通过后台公告或邮件通知结算相关的变动或延迟。*节假日影响:国家法定节假日期间,银行和平台的结算、出款工作通常会顺延,导致到账时间比平时更长。*操作:有些平台是自动结算到绑定的,有些可能需要你在后台手动发起“”操作(通常在满足额度后)。确认友德充的具体流程是自动还是手动。总结:友德充充电桩的结算周期,其是交易完成后的次日(T+1)进行结算。但请注意,结算完成不等于立即到账。实际资金到达你绑定的银行账户,通常需要在此结算日后额外的1-3个工作日。因此,从用户支付完成到资金入账,合理的预期时间是2-4个工作日(T+2到T+4)。务必留意是否有结算额度要求,并密切关注友德充运营商后台的具体规则和通知以获取实时准确的信息。如有疑问,直接联系友德充的客服或你的客户经理是的途径。
当友德充充电桩出现故障时,及时、安全、有效地进行维修至关重要。以下是一般性的维修步骤和注意事项:1.安全,切断电源:*在进行任何操作前,务必在充电桩本体或上游配电箱处断开电源(交流输入和直流输出)。这通常涉及操作断路器或隔离开关。高压直流电极其危险,非人员严禁带电操作。*确认设备完全断电(可通过观察指示灯、使用万用表测量等方式)。*在设备上悬挂“禁止合闸,有人工作”等警示牌。2.初步检查与故障现象确认:*观察现象:仔细记录故障现象。例如:显示屏报错代码(如“E01”、“E03”等,具体代码含义需查阅手册)、指示灯状态(电源灯、故障灯、充电灯)、是否有异常声音(继电器吸合声、风扇声、异响)、充电是否能正常连接/、触摸屏是否响应等。*检查物理连接:*电源输入:检查输入电缆、接线端子是否紧固无松动、烧蚀痕迹。*接地:确认接地线连接牢固可靠。*网络连接:检查网线/4G天线是否插好,路由器/信号是否正常(影响远程监控和支付)。*充电与线缆:检查头、线缆是否有明显破损、变形、过热痕迹。尝试插拔头,听锁止机构声音是否正常。*重启尝试:在确保安全的前提下,断开电源几分钟后重新上电,观察是否能自检通过并恢复正常。这是解决临时性软件或通讯故障的常用方法。3.常见故障及初步处理:*显示屏报错:关键!记录下具体的错误代码。查阅友德充提供的设备使用说明书或故障代码手册。不同代码对应不同问题(如通讯故障、过压/欠压、过流、温度异常、绝缘故障、计量模块问题等)。手册会给出初步判断和处理建议。*无法启动/无显示:重点检查电源输入(断路器是否跳闸、电压是否正常)、内部主控板电源模块。*无法充电/启动失败:检查充电连接状态、车辆BMS通讯、头锁止机构、内部接触器/继电器状态。*网络连接失败:检查网线/4G模块、路由器设置、运营商信号。重启相关设备。*触摸屏失灵/显示异常:可能是屏幕本身或连接排线问题。*充电中途停止:检查是否过热(风扇是否运转)、是否达到预设条件(如充满、定时)、是否有外部干扰或电网波动。4.维修与支持:*非人员:强烈不建议自行拆解内部电路板或高压部件!内部含有高压电容,即使断电后也可能存有危险电压。*联系支持:*保修期内:时间联系友德充客服或您购买设备的运营商/服务商,提供设备编号、故障现象、错误代码。通常由授权服务商上门维修或更换模块。*保修期外:同样建议联系或授权维修点,获取的诊断和维修服务。他们拥有工具、备件和技术文档。*提供信息:向维修人员清晰描述故障现象、发生时间、环境条件(如是否雷雨)、已进行的操作、错误代码等,有助于快速定位问题。总结关键点:*安全是底线:断电操作是前提。*记录是关键:准确记录故障代码和现象。*手册是帮手:充分利用提供的故障代码手册。*重启试基本:解决部分软故障。*保安全:内部维修务必由授权人员进行。*是后盾:及时联系友德充客服或授权服务商获取支持。遵循以上步骤,可以在保障安全的前提下,初步判断故障性质,并为维修人员提供有效信息,从而尽快恢复充电桩的正常运行。切勿冒险进行不熟悉的内部维修操作。
友德充作为国内覆盖面较广的电动汽车充电服务运营商之一,其充电桩为了满足不同用户的支付习惯和便利性需求,主要支持以下几种主流和便捷的支付平台/方式:1.微信支付:这是目前主流、使用广泛的支付方式之一。用户只需在充电桩操作界面选择扫码支付,或通过友德充小程序/APP扫描充电桩上的二维码,然后使用微信钱包完成支付即可。覆盖范围极广,操作简便。2.支付宝:与微信支付并列的另一个国民级支付平台。支付流程与微信支付类似,用户可以通过支付宝扫描充电桩上的二维码进行支付,或者在友德充小程序/APP内使用支付宝支付。同样拥有庞大的用户基础和便捷的操作体验。3.银联云闪付:作为银联旗下的移动支付工具,云闪付也被友德充电桩广泛支持。用户可以通过云闪付APP扫描充电桩二维码完成支付。这对于习惯使用或偏好云闪付的用户来说是一个重要的选择。4.NFC支付(银联闪付/手机Pay):部分较新型号的友德充电桩支持NFC近场支付功能。用户可以直接将支持银联闪付(QuickPass)的或已开通银联手机Pay(如ApplePay,HuaweiPay,MiPay,SamsungPay等)的手机/手表靠近充电桩的NFC感应区,无需扫码即可快速完成支付。这种方式在网络信号不佳或需要极速启动充电时尤其方便。5.会员账户/储值卡支付:友德充通常提供会员账户体系。用户可以预先在“友德充”APP或小程序内充值余额(支持微信、支付宝、等充值方式)。充电时,在APP或充电桩操作界面上选择使用账户余额支付即可。这种方式对于高频用户非常划算,常有充值优惠活动,且支付流程一步到位,无需每次扫码。6.地方通卡/互联互通卡(部分地区):在少数与当地公交系统深度合作的区域或特定场站(如公交场站内的充电桩),友德充电桩可能支持使用当地城市交通卡或交通一卡通(互联互通卡)进行支付。但这并非普遍标准,需留意现场标识或咨询客服。总结与注意事项:*支付方式:微信支付、支付宝、银联云闪付是友德充电桩在范围内普遍支持的三大移动支付平台。*便捷补充:NFC支付(银联闪付/手机Pay)在支持该功能的桩上提供了更快捷的无接触支付体验。*高频用户优选:会员账户/储值支付是长期使用者的经济选择。*地域差异:地方通卡支付特定合作场站,非。*操作指引:充电桩屏幕或旁边标识通常会清晰列出该桩支持的支付方式图标(微信、支付宝、银联云闪付、NFC标志等)。用户也可以通过“友德充”APP或小程序在查找充电桩时查看支付方式信息。*支付安全:扫码支付时,请务必确认二维码是充电桩自身屏幕显示或张贴的,警惕被覆盖的二维码。因此,对于绝大多数用户来说,使用微信、支付宝或银联云闪付,基本可以无障碍地在友德充的充电桩上完成支付。建议用户提前并注册“友德充”APP或使用其小程序,不仅能方便地查找充电桩、查看实时状态和价格,还能直接使用账户余额支付(需先充值)或快捷调用微信/支付宝支付,享受更完整的服务。
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